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Realización de Pedidos de Compra de Productos y Conclusión del Contrato de Compraventa:
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Los productos se enviarán a la dirección de envío que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización de pedido.
Todas nuestras entregas se notifican al cliente por un mail de confirmación de envío. Junto al envío el cliente recibirá la factura en la que se indican costes de transporte por separado y el IVA.
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Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
El plazo de entrega se fija en un máximo de 72 horas laborales desde la confirmación del pedido.
Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará a la conclusión del contrato de compraventa.
El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL(Secure Socket Layer), así pues, el número de su tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en su ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de sus datos sin su autorización, puesto que la información es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberá comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.
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Las condiciones para la devolución y cancelación del pedido que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente le asistan.
Cancelación del pedido
Podrá cambiar de opinión y cancelar su pedido en los catorce (14) días siguientes a la recepción de los productos.
Si decide cancelar su pedido, le reembolsaremos el precio de compra completo.
Los gastos relativos al envío de los productos serán a su cargo.
Siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos de su pedido en perfectas condiciones. Si no nos devuelve los productos, tendremos derecho a cobrarle los productos o los gastos derivados de su recuperación.
PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS Y ENTREGAS INCORRECTAS
Podrá cambiar sus productos, u obtener un reembolso íntegro si dichos productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente.
Cambio
Cuando cambie unos productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido.
Puede devolver los productos, junto con la documentación de entrega, llevándolos o enviándolos por correo. Esta documentación es necesaria para beneficiarse de la devolución gratuita.
La devolución del dinero se efectúa en el mismo método de pago que se utilizó al realizar el pedido.
El tiempo estimado de reembolso es de 14 días.
La dirección de envío para la devolución o cambio es la siguiente:
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